联系方式总览

为方便玩家、开服方与合作伙伴联系，本站（app.vszgames.com）提供多渠道联系方式。平台平均响应时间为 4 小时内，工作日 9:00～21:00 为人工在线时段，其余时间可留言，次日优先处理。

工作时间与服务承诺

平台人工客服工作时间为周一至周日 9:00～21:00（法定节假日不休，仅缩短至 10:00～18:00）。技术运维团队 7×24 小时值守，负责站点可用性与下载资源安全监测。

• 举报处理承诺：收到有效举报后 12 小时内完成初步核查，核实后 24 小时内下架相关开服信息。
• 开服方入驻承诺：提交资料后 1～2 个工作日内完成审核并反馈结果。
• 账号问题承诺：账号找回、评价删除等请求，3 个工作日内处理完毕。
• 紧急事件承诺：涉及资金诈骗、恶意软件等紧急情况，优先处理，最快 2 小时内响应。

所有工单均会生成编号，玩家可凭编号查询处理进度。若超时未处理，可通过举报邮箱升级投诉。

各部门与业务线联系指引

玩家服务部

负责账号问题、评价管理、举报受理、下载资源反馈。联系邮箱：[email protected]。建议在邮件标题中注明"【玩家】+ 问题类型"，正文附上相关截图与开服信息链接，可大幅提升处理效率。

开服方合作部

负责传奇私服开服信息提交、入驻审核、展示位合作。联系邮箱：[email protected]。提交时请提供：服名、版本类型、开区时间、充值比例、回收规则、登录器下载地址、联系方式。资料齐全者审核更快。

内容与版本研究组

负责版本评测、攻略内容、数据纠错。若发现页面版本信息有误（如爆率、回收比例标注错误），可发送至 [email protected] 并注明"【纠错】"，核实后我们会更新并致谢。

技术与安全组

负责站点故障、下载资源安全、恶意软件举报。若发现下载文件含可疑程序，请发送至 [email protected]，附文件哈希值（可用 certutil 计算）与来源页面链接。

常见问题与快速解答

Q1：如何举报一个疑似跑路的传奇私服？

请将服名、开区时间、详情页链接、跑路证据（如无法登录截图、客服失联记录）发送至 [email protected]。平台会交叉核查历史记录与玩家举报库，核实后下架并列入黑名单。

Q2：我想在本站发布自己的传奇私服，需要什么条件？

需提供真实开服信息、稳定的登录器下载地址、明确的充值比例与回收规则。平台不接受"三无"服（无版本说明、无回收规则、无联系方式）。审核通过后即可展示。

Q3：下载的登录器有问题，找谁处理？

先通过"联系我们"页面的客服邮箱反馈，附上详情页链接与问题描述。若涉及安全风险，请直接发至举报邮箱，我们会优先下架该资源。

Q4：合作广告如何计费？

平台提供展示位、分类置顶、专题推荐等多种合作形式，具体报价需通过合作邮箱咨询。我们不对未审核的服开放付费展示位。